La Garantie fraîcheur et qualité
Notre équipe de préparateurs vérifie la fraîcheur et la qualité des produits tout au long de la préparation de votre commande.
Chaque produit est conservé à température idéale. Nous veillons au respect strict des consignes de conservation des produits frais et surgelés pour maîtriser la chaîne du froid jusqu’à la livraison de votre commande.
Nous nous engageons sur la date limite de consommation des produits *
Vos courses au prix Hyper U
Vous bénéficiez chaque jour des prix proposés dans votre Hyper et des avantages fidélité liés à la carte U
Nous vous simplifions la vie
Votre commande est prête en 4 heures et peut être retirée à notre point retrait ou livrée à votre domicile en 12 heures
Vos courses sont triées et rangées dans des sacs recyclables et adaptés selon la catégorie de produits (secs, frais, surgelés, non alimentaires) pour garantir leur parfait état
Une relation de confiance
Nous choisissons pour vous les fruits et légumes de la meilleure qualité et nous vous présentons les produits les plus fragiles au moment du retrait de vos courses
Si un produit est en rupture de stock, et si vous le souhaitez, nous vous proposons un article équivalent
Une équipe à votre écoute
Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 20h par téléphone au 05 56 22 36 16 (appel non surtaxé) ou par mail, pour toute suggestion, question ou réclamation
* notre engagement fraîcheur concernant les dates limites de consommation en vigueur par catégorie de produits est consultable dans notre rubrique FAQ
